＜生活便利相談サービス 月額550円（税込）＞
「So-net くらしの相談」は、日常の暮らしに関する各種相談ができる「電話相談サービス」とダスキンの家事代行を割引料金でご利用いただける「家事代行優待サービス」がセットになっている、暮らしのお役立ちサービスです。なお偶然の事故で賠償責任が生じた場合に保険をお支払いする「トラブル対策用給付金サービス」が付帯しております。

● 電話相談サービス
以下の内容につきまして、お電話でご相談いただけます(1回当たり30分まで)。
・税務相談・社会保険相談・年金相談・住宅相談
予約受付時間：10:00～17:00(年中無休)
相談受付時間：10:00～17:00(土日祝日、12/31～1/3除く)
● 家事代行優待サービス
下記の家事代行サービス項目を、年間10時間まで標準料金の30%割引※1でご利用いただけるサービスになります。1回2時間、ご希望の家事を組み合わせてご利用いただけます。※2
拭き掃除、埃取り、水周りの掃除、拭き掃除、掃除機かけ、食器洗い、掃除機かけ、拭き掃除、水周りの掃除(浴室,洗面所,トイレなど)、ホコリ取り、庭掃除、洗濯、洗濯物を干す・取り込む・たたむ、クリーニングを出す・引き取る、布団干し、食器洗い、おなべなど調理器具洗い、買い物、花の水やり、衣替え、押入れ整理、アイロンがけ など
受付時間：10:00～17:00（土日祝日、12/31～1/3除く）

＜サービス対応時間＞：担当店とご相談ください。※3
※1 年間10時間を超えてご利用になる場合は、5％割引となります。
※2 男性のみでご在宅の場合、スタッフ2名1時間となります。その場合でもご利用時間は2時間とカウントされます。
※3 繁忙期など、お客様のご希望の日時にサービスが提供できない場合があります。あらかじめご了承お願いします。

＜サービス利用中のお客さま向け特典＞
「So-net くらしの相談」をご利用中のお客さまは、下記の無料サービスをご利用いただけます。
・トラブル対策用給付金サービス・弁護士相談

＜リモートサポート 月額550円（税込）＞
パソコンやインターネットに関する疑問・不安を遠隔操作で簡単解決！
「NURO リモートサポート」とは、インターネットやパソコンにまつわるお客さまの不安や疑問を解決する有償のサポートサービスです。月額定額制ですので何度でもご相談いただけます。専用ダイヤルへのお電話一本で専門のオペレータによるリモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔操作します）を受けることができます。

(1) インターネットに関する疑問や不安を相談できます！
インターネット・パソコンに関することは、なんでもご相談いただけます。（例えば、インターネットに接続できなくなった、無線LANの設定が分からないなど。）

(2) 電話＋リモートサポート
お客さまの問題・疑問を電話とリモートサポート（お客さまのパソコンを遠隔で操作します。）で解決させていただきます。

(3) 21時までつながりやすい！
いつでも9時～21時まで対応。専用電話窓口なのでつながりやすく、お待たせいたしません。

＜注意事項＞
対象OS
[Windows] Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista
[Mac OS] Mac OS X 10.7 以降
[Linux] CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE, and Ubuntu
[Android] TeamViewer QuickSupport: Android version 4.0 以降
[iOS] TeamViewer QuickSupport: iOS 5.0 以降

＜キキホショ＋(プラス)　月額550円（税込）＞
ご自宅までかけつけて生活トラブルを解決します。
「キキホショ＋」は、ご自宅の鍵、水回り、ガラスなどの生活トラブルを解決し、パソコン等のインターネット機器の水濡れ、故障した際の出費をバックアップする保険がプラスされたサポートサービスです。

＜サービス詳細＞
●鍵のトラブルかけつけサポート
対象：建物の玄関ドア、勝手口及びこれらに類する出入り口のロック解除または破錠。
【かけつけの一例】・玄関鍵を紛失した際のシリンダーキー解錠

●水まわりのトラブルかけつけサポート
対象：建物内のキッチン、バスルーム、トイレ、洗面所または洗濯機置き場の蛇口、給水管、排水管の詰まり、水漏れ
【かけつけの一例】・トイレの詰まりやキッチンの水漏れの応急処置

●窓ガラスのトラブルかけつけサポート
対象：建物内の窓ガラスの破損
【かけつけの一例】・ガラスのひび割れ応急処置

＜カスぺルスキー セキュリティ　月額550円（税込）＞
Windows、Mac、Android、iOSの4つのOSに対応し、自由な組み合わせで最大5台までの機器にインストールできるセキュリティ製品です。
ウイルス・ハッキング・フィッシングなどの脅威からご利用の機器を守り、ネット決済保護機能やフィッシング対策機能でインターネット利用を安全に保護します。

●POINT.1
NURO 光との相性抜群！
下り最大2Gbpsで無線LANも標準搭載のNUROだから色々な端末を使うのも楽々。5台までカバーしてくれるカスペルスキーとの相性は抜群です。パソコンはもちろん、スマホやタブレットまで守れます。

※ 回線速度に関する注意事項
「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

●POINT.2
毎年の契約更新の必要なし！
自動的に最新版なので新しいウィルスにもいつでも対応しているので安心

●POINT.3
多彩な機能！
基本的なウィルスブロックからモバイル向けのセキュリティ対策や未成年を守る保護者機能まで可能です。

＜とくとくネットスーパーpowered by デリキチ　月額660円（税込）＞

「デリキチ」サービス概要
＜30,000点を超える豊富な品揃えのネットスーパー＞

●POINT1　豊富な品揃えが魅力
野菜、肉、魚などの生鮮食品や飲料、日用品など計30,000点を超える豊富な品揃えで充実。

●POINT2　365日24時間注文可能
インターネットでの注文だから好きな時間帯に利用可能。 ご自宅のPCや携帯電話からでもログインするだけで利用できるので、どこからでも注文可能！

●POINT3　雨の日でも、重い荷物を玄関までお届け
飲料水やお米などの重い商品や、かさばるトイレットペーパーなども玄関先までお届けするので、雨の日でも安心！

［STEP1］お申し込み・会員登録
お買い物優待サービス（L）を申し込み後、SMSと圧着ハガキが送られてきます。
送られてきたSMSのURLにアクセスし圧着ハガキに記載の専用のID、パスワードを入力します。サイトにログイン出来たら会員登録完了です。

［STEP2］デリキチのサイトからご注文
ログイン出来たら、専用のWebサイト「お買い物サポート」を開き「J:COMパーソナルIDとパスワード」を使用し、デリキチサイトにログインします。 後は買いたい物があれば「カートへ入れる」をクリックするだけ！

［STEP3］最短日数でご自宅までお届け
お届け時間は午前中から夜18時～21時の時間帯まで指定可能なので、お客様のライフスタイルに合ったお選びいただけます。

＜SEITON&HOZON　月額1,078円（税込）＞
あなたの大切な荷物やデータを保管します
ご自宅のお荷物を別のところに保管して部屋をスッキリしたい方、パソコンやスマホのデータの管理が大変な方にオススメのオプションサービスです。

●「SEITON」荷物預かりサービス
ご自宅に保管している荷物や衣類を専用倉庫に保管できる宅配トランクルームサービスです。専用のキットに荷物を詰めれば、いつでも好きなときに荷物が整理できます。荷物の出し入れの際は専用サイトからワンボタンで行えます。

●「HOZON」データバックアップサービス
パソコンやスマートフォンのデータを容量無制限で保存できるクラウドストレージサービスです。デバイスを紛失した場合でも、バックアップデータを簡単に復元できます。Android／iOS／PCに対応しているので様々な機器のデータをボタン１つで保存できます。

＜月額基本料金・通話料金がお得＞
北海道・関東：月額基本料金 550円
東海・関西・中国・九州：月額基本料金 330円
月額基本料金が北海道・関東550円 / 東海・関西・九州 330円、通話料金は全国の一般固定電話どこへかけても3分あたり8.789円 （ ※ 住宅用3級局の場合 ）

サービス提供エリアは、北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）、東海（愛知、静岡、岐阜、三重）、関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）、中国（広島、岡山）、九州（福岡、佐賀）です（一部エリアを除く）。

●POINT.1　通話無料となる提携サービスも充実！
NURO 光 でんわ通話無料！
NURO 光 でんわ / ケーブルライン / BBフォン光 / BBフォン / BBフォン(M) / ひかり de トークS

通話無料となる提供サービス一覧(外部リンク)
https://www.softbank.jp/biz/nw/isp/cableline/cabletv/

●POINT.2　いままでの電話番号が使える！
NTT一般加入電話をご利用中の方なら、ナンバーポータビリティで現在お使いの電話番号がそのまま使えます！
ご利用中のでんわ = NURO 光 でんわ

電話番号を継続利用できないエリアであった場合、または継続利用できない電話番号であった場合は、新しい電話番号でのお申し込みとなります。
NTT回線を休止する場合、直接、NTTから回線休止工事費〔基本工事費1,100円+1,100円/1回線ごと〕がご加入者様へ請求されます。
番号ポータビリティでお申し込みいただく際、ケーブルライン、おとくライン、のおうちのでんわ、ホワイト光電話、ひかりdeトークを現在ご利用中の場合は、アナログ戻し※が必要となり、別途初期費用及びNURO 光 でんわ開通までの利用料金が発生します。

※ NTT一般電話から光電話に変更した電話回線や電話番号をNTTの一般電話（アナログ回線）に戻すこと